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中文版保留合并视图作为默认：一场比赛的比分、时间轴、关键事件与主客场分布集中在同一处，适合从头到尾通读一遍。现行版另外把主客场表现拆成两条独立栏目，两队的数据上下并排，横向对照时一眼能看出差异。两种视图指向的是同一批赛果，切换阅读不会看到不同结果。

1. 先在轮次条件里锁定目标轮次，这一步通常就能砍掉大部分结果。
2. 需要再缩小范围时补上日期区间，跨赛季的轮次靠它区分。
3. 最后加主客场选项，落到具体对阵上。
4. 结果出来以后，按阅读习惯切换合并视图或独立栏目。

多数情况是三个条件同时收得太紧，交集本身为空。先把日期和主客场选项去掉，只留轮次看看有没有结果；有结果了，再逐项把条件加回来。另一种常见原因是日期区间的起止跨在两个赛季之间，轮次编号对不上，把区间收进同一赛季即可。

每条记录对应一次访问。时间是您本地时区下的登录时刻，地点标记是这次访问的来源城市提示，两者一起看，能帮您判断是不是自己常用的那台设备。列表按时间倒序排列，最近的一次访问排在最前，查起来不用翻页。

1. 把设备、登录时间和地点标记三项记下来，别急着关页面。
2. 回想该时段是否用过其他设备，或把账号借给过身边人。
3. 排除以上情况后，通过客服邮箱说明情况，把三项信息一并写进去。
4. 保留页面截图，等客服回复后再决定下一步。

收藏按钮在页面右上区域，桌面端与移动端都能用，点一下就地变成实心铜色，表示已经收好。最多保存 12 个自定义快捷入口，常看的战报栏目、筛好条件的轮次页都可以放进去。下次从收藏入口一步进入，不用再逐层点菜单。

筛选入口和筛选条件完全一致，查出来的结果也一样。区别主要在轮次时间轴：手机上横向滑动查看完整轮次，滑动时会有位置提示，滑到底能感觉到收尾；桌面端可以直接点选刻度，或者用鼠标拖动。收藏在两个端上互通，加过入口的页面换设备也找得到。

• 轮次编号与对阵双方
• 页面上显示的比分与关键事件时间
• 您认为正确的信息，以及能说明来源的描述

这三项写全，比只发一句“比分不对”省掉好几轮往返。

客服团队在工作日 9:00—18:00 值班，收到勘误后会结合当轮数据源的回传情况答复您。战报内容按数据源的回传节奏整理，通常在轮次结束当晚完成，所以勘误多半在当期就能处理；如果涉及多轮数据，回复里会说明大致进度。